Política de reembolso

🔁 Cancelación de pedido

Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen.
Si su pedido ha sido pagado y necesita cambiarlo o cancelarlo, comuníquese con nosotros dentro de 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío haya comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.

💸 Reembolsos

Ofrecemos una garantía de devolución del 100% del dinero en todos los productos defectuosos o dañados durante el envío . Simplemente háganoslo saber y le proporcionaremos una dirección de devolución junto con un reemplazo de , o un reembolso de , , como prefiera.

Si no está satisfecho con su pedido por cualquier motivo, comuníquese con nuestro equipo de soporte; haremos todo lo posible para ayudarlo a corregirlo.

Los clientes son responsables de pagar los gastos de envío de la devolución a menos que el producto esté dañado o defectuoso.

❌ No realizamos reembolsos si:

• Su pedido no llega debido a factores que están bajo su control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)

• No solicita un reembolso dentro del plazo establecido

⏳ Ventana de solicitud de reembolso

Puede enviar una solicitud de reembolso dentro de los 15 días después de que haya expirado el período de entrega garantizado de de 45 días .

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nosotros a través de la página Contáctenos o por correo electrónico a contact@taylorbrio.shop