Rückgabebedingungen

Bei Taylor Brio ist uns Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Kauf sehr wichtig. Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Rücksendungen für beschädigte oder defekte Artikel
Sollte Ihr Produkt defekt ankommen oder während des Versands beschädigt worden sein, bieten wir Ihnen eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter contact@taylorbrio.shop und senden Sie uns Fotos oder ein Video des Schadens. Wir senden Ihnen dann eine Rücksendeadresse und bieten Ihnen je nach Wunsch einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.

Rückgaben aus anderen Gründen
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung unzufrieden sein, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen. Bitte beachten Sie, dass bei Standardrücksendungen, bei denen das Produkt nicht defekt ist, die Kosten für den Rückversand vom Kunden zu tragen sind.

Rückgabefenster
Sie können innerhalb von 15 Tagen nach Ablauf der garantierten Lieferfrist (45 Tage) eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen.