Domande frequenti
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1. Offrite la spedizione gratuita?
Sì! Offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo per tutti gli ordini superiori a $30. Per ordini inferiori a $30, le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento.
2. Quanto tempo impiega la spedizione?
Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. I tempi di consegna stimati dopo la spedizione variano in base alla località e al magazzino:
Ordini dal magazzino USA: 5-15 giorni lavorativi negli Stati Uniti
Ordini dal magazzino internazionale: 7-20 giorni lavorativi, a seconda della destinazione
Si prega di notare che i tempi di consegna possono variare a causa di ritardi doganali o del corriere.
Le informazioni di tracciamento verranno inviate via e-mail una volta spedito l'ordine.
3. Posso modificare o annullare il mio ordine?
Sì, ma solo entro 12 ore dall'invio dell'ordine. Dopodiché, l'ordine entra in fase di elaborazione e non può più essere modificato o annullato.
4. Cosa succede se il mio articolo arriva danneggiato?
Se il prodotto arriva danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente. Offriamo una garanzia di rimborso totale o la sostituzione per gli articoli danneggiati durante il trasporto.
5. Effettuate spedizioni internazionali?
Certamente! Spediamo in oltre 200 paesi in tutto il mondo. Se il tuo paese non è presente nell'elenco al momento del pagamento, contattaci e faremo del nostro meglio per aiutarti.
6. Come posso tracciare il mio ordine?
Dopo la spedizione dell'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail. Puoi anche utilizzare la nostra pagina "Traccia il tuo ordine" per seguire la consegna in tempo reale.
7. Come posso contattarti?
Puoi inviarci un'email in qualsiasi momento all'indirizzo contact@taylorbrio.shop – ti risponderemo entro 24 ore.